Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données à caractère personnel sont collectées et traitées lorsque vous utilisez le site assurance-gyroroue.fr, exploité sous la marque commerciale Assurwheelers.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Assurance en Direct
Entreprise individuelle
41 rue de la Découverte
31676 LABÈGE Cedex
RCS Toulouse : 453 867 186
SIRET : 453 867 186 00026

Assurance en Direct exerce une activité de courtier d’assurance multispécialiste.

Les informations réglementaires concernant Assurance en Direct, notamment son immatriculation à l’ORIAS et son statut de courtier, sont disponibles dans nos mentions légales et informations réglementaires.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site et des services proposés, nous pouvons être amenés à collecter notamment :

• vos nom et prénom ;
• vos coordonnées, notamment votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
• votre adresse postale ;
• les informations nécessaires à l’étude de votre demande d’assurance ;
• les informations nécessaires à l’établissement d’un devis ;
• les informations nécessaires à la souscription et à la gestion de votre contrat ;
• les informations que vous nous communiquez lorsque vous contactez notre service client ;
• certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les données collectées sont limitées à celles nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

3. Collecte de vos données

Vos données personnelles peuvent notamment être collectées lorsque vous :

• demandez un devis ;
• remplissez un formulaire sur le site ;
• effectuez une demande d’information ;
• engagez une démarche de souscription ;
• souscrivez un contrat d’assurance ;
• nous transmettez les documents nécessaires à l’étude ou à la validation de votre contrat ;
• contactez notre service client.

Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de votre navigation lorsqu’elles sont nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à la maintenance du site.

4. Utilisation de vos données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• répondre à vos demandes d’information ;
• traiter vos demandes de devis ;
• étudier votre demande d’assurance ;
• vous proposer une offre d’assurance correspondant à votre situation ;
• permettre la souscription d’un contrat d’assurance ;
• recueillir et vérifier les justificatifs nécessaires à la souscription ou à la validation de votre contrat ;
• assurer le suivi de votre demande ou de votre contrat ;
• répondre à vos demandes adressées à notre service client ;
• traiter et suivre les éventuelles réclamations ;
• transmettre les informations nécessaires aux entreprises d’assurance concernées par votre demande ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• prévenir et détecter les fraudes ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Les coordonnées communiquées dans le cadre d’une demande de devis ou d’une souscription sont utilisées pour assurer le suivi de cette demande et, le cas échéant, la mise en place et la gestion du contrat. Elles ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

5. Bases juridiques des traitements

Selon la finalité du traitement, vos données personnelles peuvent être traitées sur les bases juridiques suivantes :

Mesures précontractuelles ou exécution du contrat : lorsque les données sont nécessaires pour établir un devis, étudier votre demande ou permettre la souscription et la gestion d’un contrat d’assurance.

Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect des obligations légales et réglementaires applicables à notre activité de courtier d’assurance.

Intérêt légitime : notamment pour assurer la sécurité de nos services, prévenir la fraude, gérer les réclamations et défendre nos droits.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, celui-ci vous est demandé préalablement et peut être retiré à tout moment.

6. Destinataires de vos données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées à en avoir connaissance dans le cadre de leurs fonctions.

Selon la nature de votre demande, elles peuvent notamment être communiquées :

• aux services habilités d’Assurance en Direct ;
• aux entreprises d’assurance auprès desquelles votre demande est étudiée ;
• aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site et de nos services ;
• à nos sous-traitants, lorsque leur intervention est nécessaire au traitement de votre demande ;
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Lorsque vous demandez un devis ou souhaitez souscrire un contrat d’assurance, les données nécessaires au traitement de votre demande peuvent être transmises aux entreprises d’assurance concernées.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales et réglementaires applicables.

La durée de conservation peut notamment varier selon que vos données sont liées :

• à une demande d’information ;
• à une demande de devis ;
• à une démarche de souscription ;
• à un contrat d’assurance ;
• à une réclamation.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de vos données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant notre service client et en précisant l’objet de votre demande.

Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons vous demander un justificatif permettant de vérifier votre identité.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Site officiel de la CNIL

10. Cookies et traceurs

Le site assurance-gyroroue.fr utilise uniquement des cookies et traceurs nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à la fourniture des services demandés par l’utilisateur.

Ces cookies sont notamment susceptibles d’être utilisés pour :

• assurer le fonctionnement technique du site ;
• maintenir certains éléments nécessaires à votre navigation ;
• sécuriser les formulaires et les services proposés ;
• assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations abusives.

Assurwheelers n’utilise pas de cookies ou de traceurs à des fins de publicité, de ciblage publicitaire ou de suivi commercial de ses utilisateurs.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation applicable.

11. Sécurité

Assurance en Direct met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé ou tout traitement illicite.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires habilités qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou des modifications apportées au site et à nos services.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre service client.

Assurance en Direct
41 rue de la Découverte
31676 LABÈGE Cedex
E-mail : contact@assurance-gyroroue.fr
Téléphone : 01 80 89 25 04

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